Audit log dell'assistenza clienti Google Cloud

Questo documento elenca i metodi sottoposti ad audit per l'assistenza clienti Google Cloud.I servizi Google Cloud generano audit log che registrano le attività amministrative e di accesso all'interno delle tue risorse Google Cloud . Per ulteriori informazioni su Cloud Audit Logs, consulta quanto segue:

• Tipi di audit log
• Struttura della voce di audit log
• Archiviazione e routing degli audit log
• Riepilogo dei prezzi di Cloud Logging
• Abilita gli audit log di accesso ai dati

Nome servizio

Per visualizzare gli audit log dell'assistenza clienti Google Cloud:

1. Nella console Google Cloud , vai alla pagina Esplora log:

   Vai a Esplora log

2. Copia e incolla la seguente query nel campo Query di Esplora log, quindi fai clic su Esegui query.

       protoPayload.serviceName="cloudsupport.googleapis.com"
     

Metodi per tipo di autorizzazione

Ogni autorizzazione IAM ha una proprietà type, il cui valore è un enum che può essere uno dei quattro valori: ADMIN_READ, ADMIN_WRITE, DATA_READ o DATA_WRITE. Quando chiami un metodo, l'assistenza clienti Google Cloud genera un audit log la cui categoria dipende dalla proprietà type dell'autorizzazione richiesta per eseguire il metodo. I metodi che richiedono un'autorizzazione IAM con il valore della proprietà type corrispondente a DATA_READ, DATA_WRITE o ADMIN_READ generano audit log degli Accessi ai dati. I metodi che richiedono un'autorizzazione IAM con il valore della proprietà type corrispondente a ADMIN_WRITE generano audit log delle attività di amministrazione.

I metodi API nel seguente elenco contrassegnati con (LRO) sono operazioni a lunga esecuzione (LRO). Questi metodi di solito generano due voci dell'audit log: una all'inizio dell'operazione e un'altra al termine. Per saperne di più, consulta Audit log per le operazioni a lunga esecuzione.

Tipo di autorizzazione	Metodi
DATA_READ	google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.DownloadAttachment google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.GetAttachment google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.ListAttachments google.cloud.support.v2.CaseService.GetCase google.cloud.support.v2.CaseService.ListCases google.cloud.support.v2.CommentService.GetComment google.cloud.support.v2.CommentService.ListComments google.cloud.support.v2.SupportEventSubscriptionService.GetSupportEventSubscription google.cloud.support.v2.SupportEventSubscriptionService.ListSupportEventSubscriptions google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.DownloadAttachment google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.GetAttachment google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.ListAttachments google.cloud.support.v2beta.CaseService.GetCase google.cloud.support.v2beta.CaseService.ListCases google.cloud.support.v2beta.CommentService.GetComment google.cloud.support.v2beta.CommentService.ListComments google.cloud.support.v2beta.FeedService.ShowFeed google.cloud.support.v2beta.SupportEventSubscriptionService.ListSupportEventSubscriptions
DATA_WRITE	google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.CreateAttachment google.cloud.support.v2.CaseService.CloseCase