Google Cloud rastreia problemas conhecidos e solicitações de recursos em um conjunto de rastreadores de problemas. Como usamos o número de "estrelas" (pessoas que demonstraram interesse em um problema) para priorizar o trabalho na plataforma, pesquise os problemas existentes antes de fazer uma nova entrada.
Para visualizar o Issue Tracker, consulte Pesquisar ou criar solicitações de recursos e problemas por produto.
Para informar um problema com o Google Cloud console, clique em e em Enviar feedback.
Relatórios de problemas
O Google analisa todos os novos relatórios de problemas enviados pelos usuários. Em alguns casos, alguém da nossa equipe pode solicitar esclarecimentos ou acompanhamento. Assim que conseguirmos replicar o problema, informaremos a você que ele foi encaminhado para a equipe apropriada.
Dependendo das circunstâncias, poderemos fornecer atualizações periódicas enquanto um problema estiver em análise, mas geralmente não é possível dar muitos detalhes sobre a causa exata de um problema ou dizer quando ele será corrigido.
Quando tivermos corrigido um problema na produção, indicaremos isso e encerraremos o problema.
Solicitações de recursos
Você também pode solicitar e votar em novos recursos do Google Cloud . Ao contrário dos relatórios de problemas, não fazemos uma triagem imediata das solicitações de novos recursos. Em vez disso, esperamos um recurso ter várias estrelas e comentários de diversos usuários sobre como o recurso seria útil. Dessa maneira, quando o assunto é solicitação de recursos, é especialmente importante votar em uma solicitação já existente (caso haja), em vez de criar uma cópia.
Pesquisar ou criar solicitações de recursos e problemas por produto
Use os seguintes rastreadores de problemas para pesquisar problemas atuais ou solicitações de recursos de um produto do Google Cloud.
Se você encontrar um problema ou solicitação de recurso que corresponda ao seu, marque-o com uma estrela.
Se você não encontrar um problema correspondente ou solicitação de recurso, crie um:
- Nas tabelas de rastreadores de problemas a seguir, localize o produto.
- Clique no link para criar um novo problema.
- No menu suspenso Modelo do formulário, selecione relatório com erro para informar um problema ou Solicitação de recurso para solicitar um recurso.
- No campo Descrição, preencha o restante do formulário usando as instruções fornecidas.
- Clique em Criar.
O problema ou a solicitação de recurso agora aparece na lista de rastreadores de problemas do produto. Para saber mais sobre a implementação de recursos e problemas solicitados pelo Google, consulte O que esperar após a abertura de um problema.