จัดการแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับองค์กร

ฟีเจอร์ต้องมีการจัดการมือถือขั้นสูงเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอื่น

• ทำให้แอป Android มีการจัดการ^*
• ทำให้แอป iOS มีการจัดการ^†
• บังคับติดตั้งแอป Android^‡#
• บล็อกการติดตั้งแอป Android ที่ไม่มีการจัดการ
• ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ถอนการติดตั้งแอป Android
• อนุญาตวิดเจ็ตทางลัดของแอป Android
• ตั้งแอป Android เป็นบริการ VPN
• กำหนดการตั้งค่าแอปตามกลุ่มหรือหน่วยขององค์กรย่อย^#

^*รองรับการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ขั้นพื้นฐานด้วย

^†ผู้ใช้ iPhone และ iPad ทุกคนในองค์กรจะต้องติดตั้งแอป Google Device Policy หากคุณจัดการแอป iOS ใดก็ตาม

^‡ นอกจากนี้ยังรองรับการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ขั้นพื้นฐานด้วยรุ่น Business Plus, Enterprise, G Suite Business และ Cloud Identity Premium ด้วย หมายเหตุ: คุณจะเผยแพร่แอปไปยังอุปกรณ์ส่วนตัวของผู้ใช้ไม่ได้ถ้าผู้ใช้ลงทะเบียนอุปกรณ์เป็นของตัวเองและไม่ได้สร้างโปรไฟล์งาน โหมดตั้งค่านี้ (โหมดผู้ดูแลระบบของอุปกรณ์) ใช้ได้เฉพาะใน Android 9.0 และรุ่นเก่ากว่า และได้เลิกใช้งานไปแล้ว

^#ใช้ไม่ได้กับ Education Fundamentals

ประสบการณ์ของผู้ดูแลระบบ

เมื่อคุณเพิ่มแอปลงในรายการ แอปจะได้รับการจัดการโดยอัตโนมัติ และเมื่อผู้ใช้ติดตั้งแอปที่มีการจัดการ คุณก็จะควบคุมแอปได้มากขึ้นดังนี้

• คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าของแอปที่มีการจัดการได้บางประการ เช่น ควบคุมว่าจะติดตั้งแอปในอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ และผู้ใช้สามารถถอนการติดตั้งได้หรือไม่
• ระบบจะนำแอปที่มีการจัดการออกจากอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ เมื่อผู้ใช้นำบัญชีงานหรือโรงเรียนออก
• หากผู้ใช้ออกจากองค์กรหรืออุปกรณ์สูญหายหรือถูกโจรกรรม คุณก็สามารถนำเฉพาะบัญชีงานของผู้ใช้และแอปที่มีการจัดการออก แทนการล้างข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม
• หากใช้การจัดการมือถือขั้นสูง คุณสามารถจำกัดให้ผู้ใช้ต้องใช้เฉพาะแอปที่มีการจัดการกับบัญชีงานหรือโรงเรียนได้

แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google บางแอปจะอยู่ในรายการอยู่แล้ว เช่น Gmail และ Google ไดรฟ์

ประสบการณ์ของผู้ใช้

ผู้ใช้จะดาวน์โหลดแอปได้จาก Managed Google Play Store ในแท็บแอปสำหรับการทำงาน โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อการใช้ Google Play ในองค์กรเพื่อรับแอปที่มีการจัดการ

ในอุปกรณ์ แอปที่มีการจัดการจะมีเครื่องหมายกระเป๋าเอกสาร กำกับเพื่อให้แยกจากแอปส่วนตัวได้ง่าย

หากอุปกรณ์ของผู้ใช้รองรับและใช้การจัดการมือถือขั้นสูง โปรดแนะนำให้ผู้ใช้สร้างโปรไฟล์งานเพื่อแยกแอปงานและแอปส่วนตัวออกจากกัน

ประสบการณ์ของผู้ดูแลระบบ

เมื่อเพิ่มแอป iOS สาธารณะลงในรายการแอปและเลือกกำหนดให้เป็นแอปที่มีการจัดการ หมายความว่าคุณจะเปิดใช้การจัดการแอปและสามารถควบคุมแอปได้มากขึ้น และระบบจะกำหนดให้แอป iOS ส่วนตัวเป็นแอปที่มีการจัดการโดยอัตโนมัติ โปรดทราบข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับการอัปเดตแอป iOS สาธารณะ

• การควบคุมของผู้ดูแลระบบ: สำหรับแอป iOS สาธารณะ ผู้ดูแลระบบไม่สามารถควบคุมการอัปเดตแอปอัตโนมัติได้ อาจมีความล่าช้าระหว่างเวลาเปิดตัวแอปเวอร์ชันใหม่ใน App Store กับเวลาที่แอปสามารถดำเนินการเผยแพร่แบบมีการจัดการได้
• การควบคุมของผู้ใช้: ผู้ใช้จะควบคุมได้ว่าจะอัปเดตแอปเมื่อใดสำหรับแอปสาธารณะจากแอป Google Device Policy
• ลักษณะการทำงานของปุ่ม "อัปเดต": ปุ่ม "อัปเดต" ในแอป Google Device Policy จะอิงตามข้อมูลจากบริการ MDM ของ Apple ซึ่งอาจไม่ใช่ข้อมูลล่าสุดเสมอไป หมายความว่าปุ่ม "อัปเดต" อาจยังปรากฏเป็นเวลา 1 วันหรือนานกว่านั้นหลังจากที่แอปได้รับการอัปเดตแล้ว เนื่องจากอุปกรณ์แคชสถานะการอัปเดตที่ล้าสมัยไว้

สำหรับแอปที่มีการจัดการ:

• หากผู้ใช้ออกจากองค์กรหรืออุปกรณ์สูญหายหรือถูกโจรกรรม คุณก็สามารถนำเฉพาะบัญชีงานของผู้ใช้และแอปที่มีการจัดการออก แทนการล้างข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม
• คุณจะจัดการแอปในอุปกรณ์ได้จนกว่าผู้ใช้จะถอนการติดตั้งโปรไฟล์การกำหนดค่าการจัดการสำหรับมือถือของ Google คุณสามารถตั้งให้แอป iOS ที่มีการจัดการถอนการติดตั้งออกจากอุปกรณ์โดยอัตโนมัติได้เมื่อผู้ใช้นำโปรไฟล์การกำหนดค่าออก

หากไม่ได้เลือกกำหนดให้เป็นแอปที่มีการจัดการ เมื่อคุณเพิ่มแอปสาธารณะ ระบบจะปิดการจัดการแอป ซึ่งผู้ใช้จะติดตั้งแอปจาก App Store ได้แต่คุณจะควบคุมแอปไม่ได้ โดยคุณจะจัดการแอปได้เฉพาะในกรณีที่ผู้ใช้ดาวน์โหลดผ่านแอป Google Device Policy