在 YouTube TV 上解决付款被拒问题并更新支付方式

如果付款被拒，您可能暂时无法使用 YouTube 会员服务和 Primetime 频道（例如 NFL Sunday Ticket）。如需解决此问题并恢复您的访问权限，您需要更新支付方式或重新提交付款。您还可以按照这些步骤在下一个结算日期之前主动更改您已存档的卡。

解决付款被拒问题：

1. 前往 payments.google.com。
2. 使用与您的订阅关联的 Google 账号登录。
3. 查看通知：查看屏幕右上角是否有通知铃图标。如果您看到有关支付被拒的严重提醒，请点击解决或验证，然后按照提示操作，更新您备案的卡或使用同一支付方式重新尝试支付失败的款项。
   1. 注意：如果您的 YouTube TV 订阅方案和加购内容的付款均失败，您需要针对这两项提醒执行此操作。

如果没有提醒：

1. 在“活动”页面上，查看是否有标记为“已拒绝”的交易，然后点击修正付款方式，并按照屏幕上的提示操作。如果您找不到被拒的交易，请继续执行后续步骤。
2. 点击订阅及服务标签页。
3. 找到您的订阅，然后选择管理。
4. 在“付款方式”下，点击更改支付方式。
5. 从下拉菜单中选择有效的付款方式或添加新卡，然后点击更新。

更新已登记的信用卡

如需在下一个结算日期或续订日期之前查看或更新付款方式，请执行以下操作：

1. 前往 payments.google.com。
2. 使用与您的订阅关联的 Google 账号登录。
3. 点击订阅及服务标签页。
4. 找到您的订阅，然后选择管理。
5. 在支付方式下，点击更改支付方式。
6. 从下拉菜单中选择有效的付款方式或添加新卡，然后点击“更新”。

了解付款遭拒

对账号访问权限的影响

如果您的月度付款或分期付款被拒，您会收到电子邮件通知。您通常有 24 小时的宽限期来解决此问题，之后您的订阅将进入“暂停”状态。

如果您无法再使用 YouTube TV 方案，那么在付款方式问题解决之前，您也将无法使用需要订阅方案才能使用的附加服务，例如 NFL Sunday Ticket。

立即恢复访问权限

如需支付余额并立即恢复访问权限，请前往 payments.google.com，查看屏幕右上角的通知铃图标“提醒”，然后点击该提醒中的解决或验证，并按照提示重试付款。

付款遭拒的常见原因

付款遭拒的最常见原因如下：

• 资金不足：资金不足以支付款项。
• 银行卡信息不正确：银行卡验证码 (CVC)、失效日期或账单邮寄地址邮政编码与银行记录不符。
• 卡已过期：系统记录的卡已过期。
• 卡类型不受支持：您尝试使用的付款方式不受支持，例如预付卡。