Amazon Q: asistente de IA generativa
El asistente basado en la IA generativa más capaz para acelerar el desarrollo de software y aprovechar los datos internos de las empresas
Conozca Amazon Q
Amazon Q es un asistente de IA generativa que transforma el modo en el que trabaja su organización. Amazon Q ayuda a todos los empleados a obtener información sobre sus datos y acelerar sus tareas con capacidades especializadas para desarrolladores de software, analistas de inteligencia empresarial, empleados de centros de contacto, analistas de la cadena de suministro y cualquier otra persona que cree con AWS. Al aprovechar las capacidades avanzadas de Amazon Q, las empresas pueden agilizar los procesos, tomar decisiones más con mayor rapidez y ayudar a los empleados a ser más productivos.
Productos de Amazon Q
Amazon Q Business
Amazon Q Business garantiza el acceso seguro a la IA generativa para todos los miembros de su organización. Al aprovechar el contenido, los datos y los sistemas de su propia empresa, Amazon Q Business le permite obtener respuestas rápidas y relevantes a preguntas urgentes, resolver problemas, generar contenido y adoptar medidas en su nombre. Amazon Q Business se conecta de forma fácil y segura a los sistemas y herramientas de uso común para poder sintetizarlo todo y proporcionar asistencia personalizada, lo que permite a sus equipos centrarse más en los datos, y ser creativos y productivos.
Amazon Q Developer
Amazon Q Developer es el asistente basado en IA generativa más capaz para crear, operar y transformar software, con capacidades avanzadas para administrar datos e IA/ML. Amazon Q Developer va más allá de la codificación para ayudar a los desarrolladores y profesionales de TI en todas sus tareas, desde la codificación, las pruebas y la implementación hasta la resolución de problemas, la realización de análisis y correcciones de seguridad, la modernización de aplicaciones, la optimización de los recursos de AWS y la creación de canalizaciones de ingeniería de datos. Los científicos de datos pueden obtener orientación para crear aplicaciones de análisis, de IA/ML e IA generativa de forma rápida y sencilla.
Amazon Q en los servicios de AWS
Asistencia de IA generativa para la inteligencia empresarial
Amazon Q proporciona tecnología de IA generativa avanzada a Amazon QuickSight, el servicio de inteligencia empresarial (BI) unificado de AWS creado para la nube. Con Amazon Q en QuickSight, los analistas empresariales acceden a un asistente de BI generativa que pueden utilizar para crear paneles de BI, visualizaciones y cálculos complejos en minutos y utilizando lenguaje natural. Permita que todos los empleados creen historias basadas en datos personalizables y vayan más allá de la información proporcionada en el panel de control, con respuestas de preguntas y respuestas multivisuales y resúmenes ejecutivos basados en IA. Descubra información, tendencias e impulsores clave con IA agencial para tomar decisiones más inteligentes en toda la empresa.
Asistencia de IA generativa para el servicio de atención al cliente
Amazon Q agrega capacidades de IA generativa en Amazon Connect, el centro de contacto en la nube de AWS, para brindar asistencia a los agentes del centro de contacto y a los clientes finales. Amazon Q en Connect detecta de forma automática los problemas de los clientes a partir de la conversación y utiliza la IA generativa para ofrecer respuestas personalizadas y acciones recomendadas en tiempo real, de modo que aprovecha la información y el contenido de los clientes de sus repositorios de conocimientos y sitios web externos. Reduzca los tiempos de espera, brinde un servicio de atención al cliente excepcional y disminuya los costos de servicio gracias a su asistente virtual de IA.