מעבר בין תוכניות תמיכה ב-Cloud Customer Care

במהלך השנים, Google Cloud רכשה חברות ומוצרים ושילבה אותם בסל שלה.

נכון לעכשיו, המוצרים הבאים שולבו ב-Google Cloud כחלק מסל הפתרונות של SaaS. כאן מוסבר איך אפשר לקבל מ- Google Cloud תמיכה במוצרים האלה.

כחלק מ- Google Cloud, אתם יכולים לבחור את חבילת השירות של Cloud Customer Care שהכי מתאימה לכם. איך מגדירים תמיכה לחשבון?

Looker

כאן מוסבר איך לקוחות Looker יכולים לקבל תמיכה.

‫Google Cloud רכשה את Looker בשנת 2020. בעקבות הרכישה, Mandiant שולב בסל המוצרים והפתרונות הרחב של Google Cloud . בעבר, לקוחות Looker השתמשו בפורטל התמיכה הקודם כדי לקבל תמיכה בבעיות טכניות שקשורות ל-Looker.